Toezeggingen

« Terug

ID	299
Startdatum	12/12/2023
Agendapunt	Commissie Samenleving 2022-2026 12-12-2023 > 5 Z/23/458872 Bestuurlijke opdracht RSD 2024-2026
Toezegging	Wethouder zegt toe dat hij gaat kijken of het mogelijk is een overzicht of een lijst aan te leveren voor de basisregels waaraan clienten zich moeten houden
Portefeuillehouder	S.H. Bijl
Stand van zaken	Gerealiseerd
Stand van zaken toelichting	Op de website van RSD de Liemers staat een digitale klantenmap die te allen tijde kan worden geraadpleegd door klanten. Daarnaast wordt er door de RSD in januari en juni een brief aan klanten verzonden waarin nieuwe normbedragen, ontwikkelingen en relevante wetswijzigingen vermeld staan. Wanneer er tussentijds ander beleid gevoerd wordt en dit heeft voor een deel van de klanten consequenties, dan worden de klanten daar persoonlijk over geïnformeerd. Bijvoorbeeld met het besluit dat je niet meer eerst 2 jaar een uitkering hoeft te hebben voordat de algemene vrijlating wordt toegepast. In dat geval hebben we iedereen die al inkomsten uit arbeid heeft en nog geen vrijlating had, persoonlijk een brief gestuurd. En uiteraard de vrijlating toegepast. Klanten worden dus 2 keer per jaar actief geïnformeerd door de RSD, klanten ontvangen persoonlijk bericht bij wijzigingen die niet op alle klanten van toepassing zijn en kunnen daarnaast zelf de klantenmap online raadplegen wanneer het hen uitkomt.
Streefdatum afdoening	12/18/2023
Datum afdoening	12/18/2023